Evaluaciones positivas y negativas que lo es empleadores mantienen acerca de diversos aspectos de su trabajo.
COMPONENTES DE LA ACTITUD
- Cognitivo : lo que piensa
- Emocional: lo que siente
- Conductual: tendencia a manifestar pensamientos y emociones
ACTITUDES POSITIVAS EN EL TRABAJO
Cambiar los hechos para mejorar las opiniones:
Aquí se trata de desarrollar actitudes favorables por el método de cambiar ciertos aspectos de los hechos que han de ser interpretados.
Por otro lado se puede decir que son numerosos los ejemplos de este método en situaciones prácticas.
Influir sobre la experiencia de los miembros del grupo:
Puesto que las actitudes están influidas por la experiencia de pertenecer a un grupo, cualquier cosa que una compañía pueda hacer para que sus empleados se consideren una parte vital de ella deberá encaminarse a conseguir unas mejores actitudes hacia la compañía.
Algunas de las posibilidades son:
- Planes de adquisiciones de acciones o participación en los beneficios, adecuadamente administrados.
- Interés por el bienestar de los empleados, patentizando por habitaciones de descanso limpias, auxilio medico, interés por la satisfacción en el trabajo.
- Establecimiento de reglamentos y beneficios similares aplicados a todos los empleados
El supervisor inmediato debe hacer lo posible para que sus empleados se consideren miembros del grupo.
Saber escuchar:
Escuchar las diversas ideas y sentimientos que pueden llegar a tener los empleados. El hecho de que los empleados se sintiesen libres de expresar sus sentimientos conduce a esclarecer los problemas existentes, esto conlleva a un cambio en los sentimientos y en las actitudes asociadas con los sentimientos.
Habilidades de discusión:
Saber escuchar, discusiones conducidas adecuadamente, poner en manifiesto sus sentimientos (oportunidad), une a las personas.
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